Defterimiz, hamilelik sürecinizden başlayarak bebeğinizin ilk 1 yılını kapsayan bölümler içerir. Hamilelik, doğum ve sonrasındaki ilk yıl aynı defterde takip edilebilir.

Evet. Hamilelik döneminiz ve bebeğinizin ilk yılı için, aylara ve önemli dönüm noktalarına göre planlanmış sayfalar bulunmaktadır. Böylece her ayı ayrı ayrı kaydedebilirsiniz.

Defterin sayfa ölçüleri 23 cm x 27 cm’dir.

Baskı kitleri tek kullanımlıktır. Her kit ile bir kez baskı alınabilir. Birden fazla baskı almak isterseniz ilave set satın almanız gerekir.

Evet. Siparişinizi oluştururken not alanına yazacağınız kısa mesajı, ürününüz paketlenirken ekliyoruz. Notların okunaklı ve ürünle birlikte şık görünebilmesi için metnin bir–iki cümleyi geçmemesini rica ederiz.

Siparişiniz hazırlık aşamasına alınmadan önce talebinizi iletirseniz, hediye notunuz eklenebilir veya güncellenebilir. Sipariş paketleme sürecine geçtiğinde ya da kargoya verildikten sonra not ekleme veya değiştirme işlemi yapılamamaktadır.

Evet. Siparişi verirken alıcı adresini hediye göndereceğiniz kişiye ait olacak şekilde girebilir, hediye notunuzu da ekleyebilirsiniz. Ürün şık bir şekilde paketlenerek, belirttiğiniz adrese gönderilir.

Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz kusur veya hasarı, sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz. İnceleme sonrasında ilgili mevzuat ve stok durumuna göre iade veya ürün değişimi yapılır.

İlgili ürün stoklara girdiğinde, tarafımıza tekrar bilgi vererek yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Stok durumu uygun olduğunda değişim yapılabilir; aksi durumda iade seçeneği sunulur.

Değişim veya iade talebiniz onaylandıktan sonra size iletilen yönlendirmelere göre ürünü kargoya vermelisiniz. Onay alınmadan gönderim yapılmasını önermiyoruz.

Popüler ürünler düzenli olarak yeniden üretilmekte ve stoklara eklenmektedir. Üretim ve lojistik süreçlerine bağlı olarak net bir tarih verilemeyebilir; ancak stoklar belirli aralıklarla güncellenir.

Bazı ürünler dönemsel olarak stok dışı kalabilir. Ürün kalıcı olarak üretimden kaldırıldığında bu bilgi ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Stok durumu hakkında net bilgi almak isterseniz müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Fufizu ürünlerini web sitemiz üzerinden satın alabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü sepete ekledikten sonra, adres ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce ürün veya adres değişikliği talebinizi iletebilirsiniz. Siparişiniz kargo aşamasına geçtiyse, değişiklik yerine iade sürecini kullanmanız gerekir.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iptal yerine iade süreci işletilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile paylaşılır. Bu numara ile kargo firmasının takip sayfasından gönderinizi izleyebilirsiniz. Pazaryerleri üzerinden verilen siparişler için, ilgili platformun “Siparişlerim” sayfasından da durumu görüntüleyebilirsiniz.

Onaylanan siparişleriniz, stokta bulunan ürünler için genellikle 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemleri ve resmi tatillerde bu süre kısa bir gecikmeyle uzayabilir.

Kargo firmalarının yoğunluğuna ve teslimat adresinin bulunduğu şehre göre değişmekle birlikte, siparişiniz kargoya verildikten sonra genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

Öncelikle size iletilen kargo takip numarası ile kargo firmasının sisteminden gönderinizi kontrol etmenizi öneririz. Hâlâ ilerleme görünmüyorsa veya “teslim edildi” göründüğü hâlde ürün size ulaşmadıysa, sipariş numaranız ve takip bilginizle birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz kargo firmasıyla görüşerek sizin adınıza süreci takip eder.